面会交流支援

TEL:047-404-6660※ご相談はメールにて

よく頂く質問

Q.メールや電話での相談は有料ですか?
A.電話でのご相談は拘束性があるために有料(1時間まで5400円)とさせていただいております。 メールでのご相談は基本的に無料ですが、お返事にお時間がかかる場合がございます。お急ぎの際は 有料相談をご利用ください。 私たちは面会交流支援をNPO法人の1事業として行っており、ボランティアではございませんので、 ご了承のほどよろしくお願いいたします。
Q.私が依頼をした場合、相手方にはウィーズから連絡をとってくれるのですか?
A.ウィーズが仲介支援に入ることを両者で合意されていることが、支援利用の必須条件となります。 個人情報の関係がありますので、私どもから最初のご連絡をお相手方に入れることはできません。 代理人などを通じて、お相手方からも直接ウィーズへ連絡をいただけるようお伝えください。
Q.支援はどこで行われるのでしょうか?ウィーズの事務所内のみですか?
A.調整のやりとりの段階で待ち合わせ場所なども協議をすすめていきます。 必ずしもウィーズ事務所内で支援が行われるわけではありません。 ただし、支援員の移動が発生する場合は実費交通費を頂戴いたします。
Q.支援に期限はありますか?
A.決められた期限はありませんが、支援なく面会交流を実施できることが 一番理想的だと考えています。
Q.全国に対応していますか?
A.現在、全国の支援ニーズに対応できるよう、支援員養成を随時行っています。 まずはメールフォームからご相談ください。